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vendredi 25 janvier 2008
Défense de la marque
Par Nicolas Jouandet
Sitôt que j'ai choisi d'appeler ma société 18.35, j'ai commencé à douter.... la référence à l'agence Havas (un clin d'oeil à mon ancien employeur, l'afp) n'était -elle pas juste anecdotique? Le renvoi à la classe d'âge 18-35 n'était-il pas trop clivant ? Et que se passerait-il si je produisais du contenu intéressant aussi et même surtout les trentenaires et plus ? Et puis, en quoi pouvait être utile une marque quand on n'a pas d'ambition de reconnaissance auprès du grand public, et que l'on se place ouvertement dans une démarche B2B (est-ce que Premier Cercle, par exemple, ne m'aurait pas donné sa confiance, si nous nous étions appelé «Jouandet et associés»? )
Heureusement, j'ai suivi mon envie première (créer une marque) et les recommandations du marketing. J'ai planché sur mon projet, fait bosser un DA, choisi entre plusieurs versions du logo et déposé le tout auprès de l'INPI. Ainsi bien sûr que j'ai acheté le nom de domaine pour internet.
Mine de rien, une marque ça coute un peu d'argent (avant d'en rapporter, éventuellement...)
En deux ans d'existence, de travail, de « 18.35 » répétés au téléphone (à des attachés de presse, des prospects, des collègues...), de logo collés sur nos videos, de présence sur le web, l'appellation commence (modestement) à s'inscrire dans la tête de certaines gens. Laurent Guimier (patron du figaro.fr) que j'avais croisé une fois il y a plus d'un an, m'a fait une joie qu'il ne soupçonne même pas, l'autre soir. En me voyant l'aborder, il m'a reconnu et lancé: « 18/35 »! [disclaimer: je fais une cour assidue au Figaro pour que nous travaillons ensemble, et je prends cette «reconnaissance » comme une forme d'encouragement]
Donc la marque fait son travail, lent mais efficace. Elle agit comme les racines d'un jeune arbre: quand on en prend soin, elle s'étend discrètement; souterrainement, elle renforce tout ce qui se trouve au dessus.
Récemment, un entreprenant-internaute a voulu utiliser une appellation très proche de ma marque, pour une activité on-ne-peut-plus voisine. Il a donc fallu que je fourbisse mes armes (et que j'ouvre le carnet de chèque pour m'adjoindre les services d'une avocate). Maintenant que je tire les premiers fruits de mon « investissement immatériel », pas question de laisser « 18.35 » détournée par le premier venu, et notre image écornée par des opérations que je ne maitrise pas. Nous avons provisoirement obtenu satisfaction, et l'entreprenant-internaute a créé sa propre identité, à qui je souhaite, sincèrement, bonne chance.
08:38
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